Question 1

Gửi hồ sơ tiếp nhận xong thì chuyện gì xảy ra?

Accepted Answer

Hồ sơ được ghi lại kèm một mã riêng. Người phụ trách của Thuế Sạch đọc câu trả lời, gọi lại theo số điện thoại anh/chị để lại để hỏi thêm, rồi cho biết cần những tài liệu gì và phạm vi công việc dự kiến. Gửi hồ sơ chưa phải là ký hợp đồng và không phát sinh phí.

Question 2

Có cần gửi giấy tờ, chứng từ ngay ở bước này không?

Accepted Answer

Không. Ở bước tiếp nhận chỉ cần chọn đúng nhóm việc và trả lời vài câu ngắn. Tài liệu cụ thể (tờ khai, thông báo của cơ quan thuế, sổ sách) chỉ xin sau khi đã trao đổi, xác định được vai trò của người yêu cầu và phạm vi cần xem.

Question 3

Thuế Sạch có phải cơ quan thuế không?

Accepted Answer

Không. Thuế Sạch là đơn vị tư nhân cung cấp dịch vụ rà soát và hỗ trợ hồ sơ thuế, không phải cơ quan nhà nước, không có quyền xoá nợ, giảm phạt hay thay đổi trạng thái mã số thuế. Mọi quyết định về nghĩa vụ thuế vẫn do cơ quan thuế quản lý đưa ra theo hồ sơ thực tế.

Question 4

Có cam kết xử lý xong trong bao lâu, hoặc chắc chắn khôi phục được mã số thuế không?

Accepted Answer

Không cam kết trước. Thời gian và kết quả phụ thuộc vào tình trạng sổ sách, chứng từ còn giữ, số kỳ tồn đọng và việc xem xét của cơ quan thuế. Sau khi xem hồ sơ, người phụ trách nêu rõ phạm vi việc, phần việc của doanh nghiệp và các khoản phí dịch vụ tách riêng khỏi thuế, tiền phạt phải nộp.

Question 5

Thông tin đã gửi được dùng vào việc gì?

Accepted Answer

Chỉ để liên hệ lại và chuẩn bị trao đổi về đúng yêu cầu này. Thông tin không được đăng công khai và không bán cho bên khác. Chỉ khi anh/chị tick ô đồng ý chuyển yêu cầu, tối đa 5 đơn vị dịch vụ đã được Danh Bạ Thuế xác minh mới xem được yêu cầu; số điện thoại và email chỉ hiện với đơn vị đã bấm nhận xử lý. Anh/chị có thể đề nghị xem, sửa hoặc xoá thông tin đã gửi theo chính sách bảo mật của trang.